1. 事業者情報
事業者名：株式会社シンクロニア
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-9-7 ドルミ五反田アンメゾン407号
問い合わせ先：info@ai-omakase.jp
営業時間：平日10:00〜18:00
返信目安：1〜2営業日以内
2. 取得する情報
当社は、問い合わせフォーム、無料相談、メール連絡、サービス提供の過程で、以下の情報を取得する場合があります。
- 貴社名または屋号
- ご担当者名
- メールアドレス
- 業種
- 従業員数
- AI活用に関する知識レベル
- AIを活用して効率化したい業務
- AI業務サポート導入における懸念点
- 導入検討時期
- 期待する内容・相談事項
- 無料相談の希望日時
- 当サービスを知ったきっかけ
- 個人や現場が特定される情報を入力していないことの確認
- 個人情報の取扱いへの同意
- その他、問い合わせやサービス提供に必要な情報
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 無料相談への対応
- 問い合わせ内容の確認
- 日程調整
- サービス案内
- 正式なお見積りのご案内
- サービス提供
- 業務連絡
- 資料管理
- サービス改善
- 法令等に基づく対応
- トラブル、紛争等への対応
4. 保存先・保存期間
取得した情報は、Googleフォーム、Googleスプレッドシート、Google Drive、Gmail、Notionその他当社が利用する外部サービス上で管理する場合があります。
保存期間は、原則として取得日から1年間とします。
1年経過後は、原則として削除または匿名化します。ただし、法令対応、紛争対応、契約管理その他業務上必要な範囲で、必要な期間保存する場合があります。
5. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合その他法令で認められる場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
6. 外部サービスの利用
当社は、業務遂行に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Googleフォーム
- Googleスプレッドシート
- Google Drive
- Google Docs
- Gmail
- WordPress
- Notion
- Google Analytics
- Google Search Console
- Site Kit
- Stripe
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
- Codex
- その他、業務上必要なサービス
外部サービスを利用する場合、取得した情報の取扱いについて、各外部サービスの規約およびプライバシーポリシーも確認したうえで利用します。
外部サービスの利用が個人情報の取扱いの委託に該当する場合、当社は、必要かつ適切な範囲で委託先の選定および取扱状況の確認に努めます。
7. AIツールの利用について
当社は、サービス提供や業務効率化のため、ChatGPT、Claude、Gemini、Codexその他必要なAIツールを利用する場合があります。
取得した個人情報や相談内容を、当サービス独自のAIモデル学習の目的で利用することはありません。
AIツールを利用する場合は、原則として以下のような個人や現場が特定される情報、契約・支払い・機密性の高い情報を入力しない運用とします。
- 顧客名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 顔写真
- 車のナンバー
- 表札
- 契約書
- 見積書
- 支払い情報
- 機密性の高い現場情報
8. Cookieおよびアクセス解析について
当社サイトでは、アクセス解析やサイト改善のため、Cookieを利用する場合があります。
アクセス解析には、Google Analytics、Site Kit等を利用する場合があります。これらのサービスでは、Cookie等を利用して閲覧状況に関する情報を収集する場合があります。
Cookieの利用を希望しない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。ただし、一部機能が正しく利用できない場合があります。
9. 個人情報の開示・訂正・削除等
本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
請求や問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
問い合わせ先：info@ai-omakase.jp
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、当社サイト上に掲載した時点で適用されます。
11. 制定日
制定日：2026年5月14日